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HUX — Histórias de Experiência do Usuário (B)

Ponto de vista: ESP — Especificação · Pasta: ESP (Especificação)/02-historias/HUX/


Requisitos de interface e experiência: estados de tela (vazio, erro, carregando, sucesso), responsividade, fluxos de navegação, feedback visual, mensagens e comportamentos de UI.

São o principal insumo para o PRO (Prototipação) e para a construção de interfaces pelo IMP.


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id: ESP-HUX-0001
tipo: HUX
titulo: "Tela de registro de solicitação — estados e feedback"
status: rascunho
autor: fulano.de.tal
data: 2026-04-11
versao: "1.0"
hnu-vinculadas:
- ESP-HNU-0001
prototipo-vinculado: PRO-PRT-0001
criticidade: media
criterios-de-aceite:
- "Estado vazio: exibir orientação de como iniciar o preenchimento"
- "Estado de carregamento: indicador de progresso visível em ≤ 300ms"
- "Estado de sucesso: exibir número de protocolo em destaque"
- "Estado de erro: mensagem descritiva com ação sugerida"
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Toda tela com dado dinâmico deve especificar os quatro estados:

EstadoQuando ocorreComportamento esperado
VazioNenhum dado disponível aindaOrientação de preenchimento ou início
CarregandoDados em trânsitoIndicador de progresso
SucessoOperação concluídaFeedback positivo + próxima ação
ErroFalha na operaçãoMensagem descritiva + ação para recuperação

ArtefatoDireção
HNUHUX traduz a jornada operacional em requisitos visuais
HACRequisitos de acessibilidade complementam HUX
HIVCPadrões visuais e de comunicação aplicados à HUX
PRO-PRTProtótipo gerado a partir das HUX
IMPInterface construída com base em HUX + PRO aprovado

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