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Tipos de Demanda (B)

Ponto de vista: SIS — Sistemas em Sustentação


TipoQuando usar
CorretivaCorrigir defeito, falha ou comportamento divergente do esperado
EvolutivaIntroduzir melhoria, mudança funcional ou adequação normativa
SustentaçãoPreservar continuidade, estabilizar, monitorar, manter dependências ativas
AdaptativaAdequar a mudanças de ambiente, plataforma ou bibliotecas sem alteração funcional

A demanda corretiva corrige um comportamento que deveria funcionar e não funciona. A adaptativa ajusta o sistema a uma mudança externa (atualização de SO, mudança de versão de biblioteca, migração de ambiente) sem alterar o que o sistema faz.

A demanda evolutiva adiciona ou muda comportamento — o sistema está funcionando conforme o esperado, mas o “esperado” mudou. A corretiva não muda o comportamento esperado — restaura o que já deveria funcionar.


A classificação do tipo de demanda impacta diretamente:

  • o modo de atuação (Completo, Essencial, Ágil)
  • os artefatos mínimos exigidos
  • o fluxo de execução aplicável

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